Λίγα λόγια για: Τάσεις στον κλάδο των εμπορικών εκθέσεων περίπου το 2022

Εγγραφείτε στο podcast μας στην Apple ή στο Spotify για να ακούσετε αυτό το podcast και να λαμβάνετε ενημερώσεις για νέα επεισόδια. Ακούστε την έκδοση μόνο με ήχο και τα χειριστήρια αναπαραγωγής εδώ.

Σαβάνα Τζόουνς 0:03

Γεια σας, καλώς ήρθατε στο podcast που σας προσφέρει η Parabit Systems. Είμαι η παρουσιάστριά σας, η Savannah, και σήμερα θα μιλήσουμε με τον Robert Iraggi για την Ανάπτυξη Επιχειρήσεων στην Parabit. Και σήμερα θα συζητήσουμε τις αλλαγές και τις εξελίξεις στον κλάδο των εμπορικών εκθέσεων. Και, Robert, σε ευχαριστώ πολύ που ήρθες μαζί μου σήμερα. Το εκτιμώ. Χαίρομαι πολύ που ακούω για τις εμπορικές εκθέσεις, επειδή έχουν περάσει μερικά χρόνια χωρίς εμπορικές εκθέσεις όπου επιστρέφουμε σε αυτές.

Ρόμπερτ Ιράγκι 0:28

Σε ευχαριστώ πολύ, Σαβάνα, ναι, έζησα την οικονομική ύφεση του 2008, 2009, όταν οι μεγάλες εταιρείες σταμάτησαν να πηγαίνουν σε εμπορικές εκθέσεις για μερικά χρόνια. Και ξαφνικά, το 2010 και μετά, άρχισαν να επιστρέφουν. Είναι λοιπόν ένας πολύ, πολύ, πολύ ανθεκτικός κλάδος που είναι πολύ σχετικός. Και είναι πολύτιμος για μένα. Πηγαίνω σε αυτούς από το 1998.

Σαβάνα Τζόουνς 0:48

Ο Ρόμπερτ ήθελε να προχωρήσει και ας μιλήσουμε για την εμπειρία σας με τις εμπορικές εκθέσεις μέχρι στιγμής φέτος, σε αντίθεση με τα προηγούμενα χρόνια.

Ρόμπερτ Ιράγκι 0:56

Λοιπόν, δεν έχουμε επιστρέψει ακόμα από τα επίπεδα πριν από την πανδημία, Σαβάνα, είναι ακόμα ένα έργο σε εξέλιξη. Νομίζω ότι οι άνθρωποι αισθάνονται πιο άνετα με τις πρωτοβουλίες για τη χρήση μάσκας και με το άγγιγμα των χεριών, το χτύπημα της γροθιάς, ό,τι κι αν είναι, έχουν εμφανιστεί πολλές μικρές ιδιορρυθμίες στην αγορά λόγω των αλλαγών στις κουλτούρες και άλλα λόγω της πανδημίας. Αλλά νομίζω ότι σίγουρα είναι στο δρόμο της επιστροφής. Ξέρετε, οι εμπορικές εκθέσεις είναι εξαιρετικά λειτουργικές, βάζετε αγοραστές και πωλητές στον ίδιο χώρο. Και αντί να ταξιδεύετε σε 50 διαφορετικές πόλεις για να δείτε 50 διαφορετικούς αγοραστές και πωλητές, μπορείτε να πηγαίνετε σε μία πόλη ταυτόχρονα, να περνάτε καλά, να δειπνείτε με έναν πελάτη και να βλέπετε διαφορετικά πράγματα καθώς περνάει ο καιρός. Νομίζω λοιπόν ότι επιστρέφουμε στο σημείο που δεν είμαστε ακριβώς εκεί που ήμασταν πριν. Αλλά νομίζω ότι θα υπάρξει και μια τεράστια εξέλιξη. Γνωρίζουμε ότι η εικονική εμπορική έκθεση δεν λειτούργησε, την δοκιμάσαμε, κάναμε ό,τι καλύτερο μπορούσαμε, απλώς δεν ήταν κάτι που θα μπορούσε ποτέ να αλλάξει πραγματικά αυτό που γνωρίζουμε ως κουλτούρα των εμπορικών εκθέσεων. Είμαι λοιπόν ενθουσιασμένος που μπορώ να πω ότι τα πράγματα επιστρέφουν. Αλλά όσον αφορά το αν ακριβώς επέστρεψε, δεν έχει συμβεί.

Σαβάνα Τζόουνς 1:59

Ας μιλήσουμε λοιπόν λίγο για το εικονικό. Ποιο ήταν το πρόβλημα εκεί; Γιατί δεν ξεκίνησε αυτό; Και γιατί δεν συνεχίζεται;

Ρόμπερτ Ιράγκι 2:07

Εργάστηκα για μια εμπορική έκθεση για πολύ καιρό, υπήρχε κάθε είδους ακριβό λογισμικό που σου επέτρεπε ως avatar να πηγαίνεις σε μια εμπορική έκθεση και να βλέπεις πράγματα, ήταν σούπερ, σούπερ κουλ. Αλλά ήταν πραγματικά, πραγματικά, πραγματικά ακριβό. Και με τον ίδιο τρόπο που ένα έντυπο περιοδικό και ένα ψηφιακό περιοδικό είναι διαφορετικά, δεν αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο. Είναι ακριβώς το ίδιο πράγμα με μια εμπορική έκθεση. Ξέρετε, σε μια εμπορική έκθεση, πρέπει να είσαι εκεί, σε επαφή, να νιώθεις, είτε πρόκειται για εμπορική, οπτικοακουστική ή ασφάλεια ή οτιδήποτε άλλο όπου πρέπει να ακούσεις, να αγγίξεις και να νιώσεις ένα προϊόν, όχι το ίδιο σε μια οθόνη βίντεο. Και νομίζω ότι αυτό μπορεί να είναι πολύ, πολύ καλό πράγμα ως συμπλήρωμα στο μέλλον. Νομίζω ότι μια εμπορική έκθεση, πολλές φορές η βιομηχανία λέει, δύο εμπορικές εκθέσεις σε έναν κλάδο είναι πάρα πολλές αν το έκανε η ίδια έκθεση. Ίσως έχουν μία το χρόνο και κάνουν ένα μηνιαίο ή κάθε τρεις ή τέσσερις μήνες, κάποιο είδος συμποσίου στη μέση ενσωματώνοντας διαφορετικές τεχνολογίες με την ψηφιακή τεχνολογία και βλέποντας πού βρίσκεται. Αλλά δεν πρόκειται ποτέ να αντικαταστήσει μια προσωπική επίδειξη, το άγγιγμα, το συναίσθημα βλέποντας τον πελάτη σου. Είναι κάτι υπέροχο.

Σαβάνα Τζόουνς 3:06

Ήταν λοιπόν μια νέα επιχείρηση, η εικονική, και αυτό ήταν απόλυτη αναγκαιότητα. Και πώς εφαρμόσατε νέες τεχνικές και τα πράγματα που χρειαζόταν να κάνετε για να ενημερωθείτε μετά την πανδημία; Πώς μοιάζει αυτό; Πώς έχουν εξελιχθεί τα πράγματα;

Ρόμπερτ Ιράγκι 3:22

Νομίζω ότι οι άνθρωποι που πηγαίνουν σε εκθέσεις τώρα, παλιά ήταν κάτι αυτόματο. Α, είναι η μεγαλύτερη έκθεση του κλάδου, πρέπει να πάμε, πρέπει να είμαστε εκεί, κάτι που δεν ισχύει πια. Θέλω να πω, πολλές φορές αν έχεις μια μεγάλη δουλειά και είσαι integrator, πηγαίνεις σε μια έκθεση και πιθανότατα θα κάνεις αυτή τη δουλειά επειδή βγάζεις χρήματα αντί να ξοδεύεις χρήματα για να μαθαίνεις για νέα προϊόντα και οτιδήποτε άλλο. Αλλά νομίζω ότι βλέπουμε έναν πολύ καλό συνδυασμό ποιότητας έναντι ποσότητας. Και νομίζω ότι οποιοσδήποτε εκθέτης εμπορικής έκθεσης θα το δεχτεί αυτό οποιαδήποτε μέρα της εβδομάδας. Θα προτιμούσες να έχεις 10 πολύ καλούς υποψήφιους πελάτες παρά 100 όχι και τόσο καλούς υποψήφιους πελάτες. Θέλεις οι αγοραστές να δουν τα τελευταία σου προϊόντα και χρειάζεσαι έναν λόγο για να πας στην έκθεση, χρειάζεσαι έναν λόγο για να πας εκεί για να μπεις σε ένα περίπτερο για να δεις ένα ή περισσότερα προϊόντα. Και νομίζω ότι η έμφαση εξακολουθεί να δίνεται στο να γίνει η έκθεση επίκαιρη, να γίνει ένα συναρπαστικό μέρος για να βρίσκεται κανείς και να κάνει κάθε περίπτερο ένα μέρος για να σταθεί κανείς, και ως εκθέτης, νομίζω ότι πρέπει να το κάνεις αυτό. Και να κρατάς τους ανθρώπους απασχολημένους σε όλα τα άλλα. Είναι επίσης ένα μείγμα ανθρώπων που έρχονται για να δουν ποιος είσαι και άλλων ανθρώπων που προγραμματίζουν συναντήσεις εκ των προτέρων, λέγοντας ότι ξέρω ότι η Parabit θα είναι στην έκθεση, ανυπομονώ να τους δω. Τέτοια πράγματα, ή τι ακολουθεί για την Parabit. Ας πάμε να δούμε το περίπτερό τους και να δούμε τι ακολουθεί. Και νομίζω ότι είναι καλό για τη βιομηχανία, θα δημιουργήσει μια προστιθέμενη αξία και θα προσθέσει τεχνολογία και προϊόντα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι άνθρωποι.

Σαβάνα Τζόουνς 4:35

Λοιπόν, το να έχεις παρακολουθήσει εκθέσεις στο παρελθόν ως συμμετέχων σε αντίθεση με το τώρα που εκθέτεις κυρίως, ποιοι είναι μερικοί από τους σημαντικότερους τρόπους για να προσελκύσεις κόσμο σε ένα περίπτερο.

Ρόμπερτ Ιράγκι 4:45

Νομίζω ότι δεν έχει σημασία το μέγεθος, λένε και εμείς λέμε ότι το μέγεθος μετράει. Δεν νομίζω ότι έχει. Ξέρετε, έχω πάει σε περίπτερα που είναι τεράστια σε μέγεθος και δεν έκαναν τίποτα. Είναι εντάξει, είναι ένας μεγάλος χώρος. Έχεις ένα ωραίο μικρό καφέ-μπαρ, αλλά με αυτό που υπάρχει πραγματικά, τι το κρέας και οι πατάτες; Οι άνθρωποι πηγαίνουν σε παραστάσεις σήμερα για να εκπαιδευτούν, να δουν κόσμο, να μάθουν για πράγματα. Μπορείς να έχεις ένα 10x10 και να το κάνεις ενδιαφέρον. Ξέρω ότι στην τελευταία μας παράσταση είχαμε έναν πυλώνα με όλα τα διαφορετικά πράγματα που κάναμε σε αυτό το περίπτερο. Με την τεχνολογία, ήταν πολύ, πολύ ενδιαφέρον και ενδιαφέρον. Και νομίζω ότι ο κόσμος, ξέρετε, θα ήθελε και τα premium, τα δωρεάν καπέλα και όλα τα άλλα, αυτός είναι ένας τρόπος να προσελκύσουμε κόσμο. Έχουμε πάντα έναν φορτιστή τηλεφώνου στο περίπτερό μας, κάτι που είναι υπέροχο. Πρέπει να φορτίσετε για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας. Και ενώ συνδέετε το τηλέφωνό σας για 15 λεπτά, δείτε τα νέα προϊόντα που έχουμε εδώ στο περίπτερό μας. Και νομίζω ότι άλλες εταιρείες μπορούν σίγουρα να μάθουν από το γεγονός ότι βρίσκεστε στην έκθεση, μπορεί να είστε ένα μεγάλο και σημαντικό όνομα, αλλά πρέπει επίσης να προσφέρετε αξία και έναν λόγο στους ανθρώπους να σταματήσουν, να έρθουν να πουν ένα γεια και να δουν τι νέο υπάρχει. Επειδή πολλές φορές οι νέες εταιρείες είναι αυτές που τραβούν την προσοχή επειδή οι άνθρωποι είναι περίεργοι, τι νέο υπάρχει, ποια είναι ποια είναι αυτή η εταιρεία; Τι κάνουν. Και νομίζω ότι είναι επίσης μια λεπτή ισορροπία στο να παρουσιάζετε αρκετά στο περίπτερό σας για να τραβήξετε το ενδιαφέρον των ανθρώπων χωρίς να αποκαλύπτετε τα πάντα, γιατί τότε μπορούν να δουν τα πάντα πριν καν μπουν, μπορεί να μην μπουν. Αλλά αν φαίνεται ενδιαφέρον και φαίνεται διασκεδαστικό, θα έρθουν και θα πουν ένα γεια.

Σαβάνα Τζόουνς 6:04

Οπότε λες ότι το να έχεις κάτι φυσικό στο περίπτερο είναι αρνητικό, κάν' το.

Ρόμπερτ Ιράγκι 6:07

Νομίζω απόλυτα. Δηλαδή, έχω πάει σε εκθέσεις σε κλάδους όπου έχουν μία έκθεση μία φορά τον χρόνο, και ξέρετε κάτι, είναι η μόνη φορά που μπορείς να παρουσιάσεις τα προϊόντα σου. Είχα ανθρώπους να βάζουν πρωτότυπα κάτω από μεγάλες γυάλινες προθήκες και να λένε, ξέρετε, δεν λειτουργεί ακόμα. Αλλά έτσι φαίνεται. Και αυτό κάνει, αν μη τι άλλο, ξέρετε, νομίζω ότι όλοι θέλουν αυτό που δεν μπορούν να έχουν, ξέρετε, έχετε μια εταιρεία όπως η Uggs που διατηρεί το όριο παραγωγής της χαμηλό, και φτιάχνει ωραία προϊόντα, και όλοι τα θέλουν. Έτσι, διατηρείται και η εισροή τιμών, προσφοράς και ζήτησης. Αλλά νομίζω ότι είναι πολύ σημαντικό για τους ανθρώπους να βλέπουν τα προϊόντα που είναι καινούργια, ακόμα κι αν είναι απλώς μια ενημέρωση ενός τρέχοντος προϊόντος, και δείχνει ακριβώς τι έρχεται. Ακόμα κι αν δεν είναι διαθέσιμο ή δεν αποστέλλεται σήμερα, δίνει στους ανθρώπους ελπίδα, αυτό είναι το επόμενο, αυτό είναι που συμβαίνει. Και πολλές από αυτές τις εκθέσεις είναι καλές επειδή είναι καλές για τον αντιπρόσωπο που ειδικεύεται στην ενσωμάτωση slash, ώστε να ενημερωθεί για τις δυνατότητες του προϊόντος. Ξέρετε, αν ένας τελικός χρήστης δει ότι είναι εντάξει, δεν είναι και τόσο σημαντικό. Αλλά ο αντιπρόσωπος, ο εργολάβος, ο ολοκληρωτής, είναι οι άνθρωποι που θα εκπαιδεύσουν τους αγοραστές τους για το πώς λειτουργεί. Και νομίζω ότι αυτές οι εκθέσεις είναι πολύ, πολύ σημαντικές στα αρχικά στάδια για να τους δείξουν τι συμβαίνει, πάνω σε τι εργαζόμαστε. Και τι κάνουμε.

Σαβάνα Τζόουνς 6:07

Λοιπόν, αν υπάρχει ένα προϊόν που κατασκευάζει η Parabit και θα προτείνατε σε όλους τους εκθέτες να τοποθετήσουν στα περίπτερά τους, ποιο θα ήταν αυτό;

Ρόμπερτ Ιράγκι 7:23

Πρέπει να πω, τους σταθμούς φόρτισης κινητών τηλεφώνων μας. Και έχω πολλούς φίλους στον κλάδο που πραγματικά θέλουν να τους αγοράσουν από την Parabit. Επειδή έχουν αίθουσες επιδείξεων, έχουν αίθουσες σεμιναρίων, έχουν χώρους στο περίπτερό τους ή σε άλλη αίθουσα συσκέψεων εκτός των εγκαταστάσεων όπου θέλουν να έρχονται και να μένουν οι άνθρωποι. Και πάλι, το ωραίο με τη φόρτιση ενός άδειου τηλεφώνου σε μια εμπορική έκθεση, και όλοι τους έχουμε, είναι ότι χρειάζεστε τουλάχιστον 10-15 λεπτά για να επαναφορτίσετε το τηλέφωνό σας, τι κάνετε, και δεν πρόκειται να αφήσετε το τηλέφωνο των 1.000 δολαρίων και να πάτε να πάρετε ένα φλιτζάνι καφέ και να επιστρέψετε, θα το συνδέσετε στο τηλέφωνο, το τηλέφωνο στον φορτιστή, θα κρατήσετε αυτό το τηλέφωνο ή θα το βάλετε στο ράφι. Και θα ακούσετε ό,τι συμβαίνει σε αυτό το περίπτερο, είτε πρόκειται για μουσική επίδειξη είτε για κάποιο είδος παρουσίασης του τι συμβαίνει. Πιστεύω λοιπόν ότι σίγουρα κάτι τέτοιο μπορεί να προσελκύσει τους ανθρώπους, ξέρετε, πάντα βοηθάει να έχετε μια καφετιέρα ή κάτι άλλο. Αλλά κάτι λειτουργικό που κάποιοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν και να το έχουν δωρεάν ή κάτι τέτοιο θα είναι κάτι καλό για να έχουν στο περίπτερό τους. Λοιπόν, Ρόμπερτ,

Σαβάνα Τζόουνς 8:17

Υπάρχει κάτι άλλο που θέλετε να προσθέσετε σχετικά με τις εμπορικές εκθέσεις, όπως πού ήταν πριν από την πανδημία, μετά την πανδημία και τι κάνετε εσείς στην Parabit και πώς αρχίζουν να εξελίσσονται τα πράγματα καθώς μπαίνουμε στην πολυάσχολη φθινοπωρινή περίοδο;

Ρόμπερτ Ιράγκι 8:32

Αυτή είναι μια εξαιρετική ερώτηση Savannah. Στον παλιό μου κλάδο ήμουν εκεί για σχεδόν 25 χρόνια, πηγαίναμε στις ίδιες πόλεις κάθε χρόνο. Και ήταν έξυπνοι επειδή τα έβαλαν σε μεγαλύτερες πόλεις, πιο εύκολα προσβάσιμες, το "Λας Βέγκας", το "Ορλάντο", τα μέρη που είχαν απευθείας πτήσεις και τέτοια. Αλλά νομίζω ότι ο γοητευτικός χαρακτήρας, και αυτό που πραγματικά θα έβγαζε τους ανθρώπους έξω, είναι οι μικρότερες πόλεις, ή οι μικρότερες πόλεις με πόλεις που δεν νομίζεις ότι θα πας, για μια εμπορική έκθεση ή για ένα συνέδριο, επειδή πραγματικά προσθέτει, ξέρετε, στοιχείο και στυλ σε ένα συνέδριο. Και δίνει στους ανθρώπους έναν λόγο να πάνε. Οι εκθέσεις στις οποίες έχουμε πάει, ειδικά η Parabit, ξεπερνούν κάθε κλάδο, από την ασφάλεια, μέχρι τις τράπεζες, την αεροπορία και όλα τα ενδιάμεσα για εμπορικές εγκαταστάσεις. Νομίζω λοιπόν ότι είχαμε μια πραγματικά, πραγματικά ευρεία προσέγγιση στην παρουσίαση διαφορετικών προϊόντων από το δέντρο προϊόντων μας, όπως το ονομάζουμε, και δίνοντας στους ανθρώπους μια καλή ευκαιρία να μάθουν τι συμβαίνει. Γιατί ακόμα κι αν έχουμε, ας πούμε 20 προϊόντα που κατασκευάζουμε, ποτέ δεν ξέρεις τι θα έρθει και θα σου δώσει κάποιος. Το τελευταίο πράγμα που θα πω γι' αυτό είναι ότι πιστεύω ότι οι εμπορικές εκθέσεις προσφέρουν πραγματικά μια καλή, ανεπίσημη σχέση μεταξύ ενός κατασκευαστή και ενός αγοραστή. Ε, τι γνώμη έχετε για αυτό το προϊόν; Ε, πώς μπορούμε να βελτιώσουμε αυτό το προϊόν; Τι δεν έχουμε στη γκάμα των προϊόντων μας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, να πουλήσετε σε έναν τελικό χρήστη και να συνεχίσετε από εκεί; Και νομίζω ότι υπάρχουν πολλά ωραία πράγματα που μπορούν να συμβούν σε εμπορικές εκθέσεις που κρατούν τους ανθρώπους αφοσιωμένους, εκφράζουν τη γνώμη τους. Και στο τέλος της ημέρας, ενώ τα αφεντικά μου πάντα έλεγαν αυτό, ξέρετε, δεν έχει σημασία αν είσαι πρόεδρος μιας εταιρείας ή γραμματέας, όλοι θέλουν να αισθάνονται χρήσιμοι, να αισθάνονται σημαντικοί και να αισθάνονται ότι η φωνή τους μετράει. Και νομίζω ότι σε μια εμπορική έκθεση, είναι κάτι σίγουρα, σίγουρα, σίγουρα που μπορείς να κάνεις για να αφήσεις τη σφραγίδα σου σε ένα προϊόν ή μια καινοτομία ή μια ιδέα. Και νομίζω ότι αυτό είναι κάτι πολύ, πολύ σημαντικό στην αγορά των εμπορικών εκθέσεων.

Σαβάνα Τζόουνς 10:19

Λοιπόν, Ρόμπερτ, σε ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σου σήμερα. Το εκτιμώ.

Ρόμπερτ Ιράγκι 10:22

Σε ευχαριστώ πολύ, Σαβάνα, χαίρομαι πάντα να σε βλέπω.

Σαβάνα Τζόουνς 10:25

Αν υπάρχει κάτι που θα θέλατε να μάθετε για την Parabit, μπορείτε να το κάνετε στο parabit.com.