Τα ΑΤΜ εξακολουθούν να αποτελούν σημαντικό παράγοντα στις καταναλωτικές τραπεζικές συναλλαγές
- 21 Μαρτίου 2023
- 3 λεπτά ανάγνωσης
Η εκμάθηση της προσαρμογής στις αλλαγές ήταν η σωτηρία για τις τράπεζες που χρησιμοποιούν ΑΤΜ.
Καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται ραγδαία το 2023, οι άνθρωποι που συχνάζουν στα ΑΤΜ αρχίζουν να βλέπουν μια δραστική αλλαγή στην τεχνολογία των μηχανημάτων. Αυτό προέρχεται από την πίεση της συνεχώς εξελισσόμενης τεχνολογίας και καινοτομίας. Τα ΑΤΜ κυκλοφόρησαν στην αγορά τη δεκαετία του 1960 και μέχρι τη δεκαετία του 1980, χαρακτηρίστηκαν ως ένα νέο επίπεδο τεχνολογίας. Ωστόσο, καθώς ο κόσμος αλλάζει με την ανάπτυξη των πιστωτικών καρτών και των μορφών πληρωμής μέσω κινητού, τα ΑΤΜ χρησιμοποιούνται όλο και λιγότερο. Στην πραγματικότητα, όπως αναφέρεται στο άρθρο του περιοδικού The Boss με τίτλο « Η Δεύτερη Ζωή των ΑΤΜ»,
«Περισσότερο από το 40% των Αμερικανών σπάνια πραγματοποιούν αγορές με μετρητά και οι άνθρωποι που καταθέτουν επιταγές το κάνουν εξ αποστάσεως μέσω των smartphone τους»
Χωρίς την ανάγκη έκδοσης μετρητών ή κατάθεσης επιταγών, πώς θα επιβιώσουν τα ΑΤΜ;
Η εκμάθηση της προσαρμογής στις αλλαγές ήταν η σωτηρία για τις τράπεζες που χρησιμοποιούν ΑΤΜ. Η επίτευξη υψηλότερων ποσοστών διατήρησης πελατών από τους πελάτες τους έχει γίνει ευκολότερη στη διαχείριση με τις νέες λειτουργίες εξατομίκευσης για τα ΑΤΜ. Η νέα τεχνολογία έχει επιτρέψει στις τράπεζες να γνωρίζουν τι αγοράζει συχνά ένας πελάτης, παρακολουθώντας τις συχνές καταναλωτικές του συνήθειες, γεγονός που θα τους επιτρέψει να προσφέρουν κουπόνια με βάση τις εν λόγω αγορές.
Σύμφωνα με το άρθρο, τα ΑΤΜ και τα Καταστήματα Εξακολουθούν να αποτελούν Σημαντικό Μέρος της Σήμερα Καταναλωτικής Τραπεζικής Εμπειρίας από το wave2locator.com,
«Οι πρόσθετες επιλογές πληρωμής που εισάγονται στην αγορά δημιουργούν περισσότερες επιλογές πληρωμής χωρίς να καταργούν τους προκατόχους τους.»
Οι τράπεζες έχουν επίσης επενδύσει σε VTM ή ITM, τα οποία είναι βιντεοταμειακοί μηχανισμοί ή διαδραστικοί ταμειακοί μηχανισμοί. Αυτοί έχουν όλα τα συνηθισμένα χαρακτηριστικά ενός συνηθισμένου ΑΤΜ, εκτός από το ότι χρησιμοποιούν μια σύνδεση βίντεο που σας μεταφέρει σε έναν ανθρώπινο ταμία, ο οποίος μπορεί στη συνέχεια να σας καθοδηγήσει σε δύσκολες συναλλακτικές διαδικασίες.
Τα ΑΤΜ έχουν επίσης υλοποιηθεί με χαρακτηριστικά ασφαλείας, όπως η αναγνώριση προσώπου και άλλα βιομετρικά χαρακτηριστικά, που συνολικά θα μειώσουν την απάτη. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για την τεχνολογία βιομετρικών και αναγνώρισης προσώπου, επισκεφθείτε Βάσεις & Στήλες Ελέγχου Πρόσβασης για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ειδικά σχεδιασμένες βάσεις που διατίθενται για αναγνώστες βιομετρικών και ελέγχου πρόσβασης.
Με την προσαρμογή της τεχνολογίας έρχεται και η προσαρμογή της φυσικής πλευράς των ΑΤΜ. Ορισμένες τράπεζες έχουν αναλάβει την πρωτοβουλία να στραφούν σε ΑΤΜ τύπου tablet στα λόμπι των καταστημάτων, με γρήγορες καταθέσεις μετρητών και λειτουργίες. Ο κύριος σκοπός; Το έργο είναι μια «επανεφεύρεση του ΑΤΜ για την ενσωμάτωση των ΑΤΜ στον κινητό-ψηφιακό κόσμο και για τη δημιουργία ενός νέου κύματος καινοτομίας και επενδύσεων στον κλάδο μας μέσω αυτού του δυναμικού οικοσυστήματος», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της ATMIA, Mike Lee, στο The Financial Brand, όπως αναφέρεται στο άρθρο του περιοδικού The Boss με τίτλο « Η Δεύτερη Ζωή των ΑΤΜ».
Το άρθρομε τίτλο « Είναι τα ΑΤΜ μια τεχνολογία που πεθαίνει;» από το atmmachines.com αναφέρει:
«Οι ψηφιακές μορφές πληρωμής συνεχίζουν να αυξάνονται, αλλά η χρήση μετρητών παραμένει σχετικά σταθερή, με σχεδόν το 20% όλων των πληρωμών στις ΗΠΑ να πραγματοποιούνται ακόμα με φυσικό νόμισμα fiat. Το ΑΤΜ είναι κάτι περισσότερο από ένα ενιαίο κομμάτι υλικού - είναι μια συσκευή τελικού σημείου που προσφέρει μια σειρά από οφέλη στον καταναλωτή, όπως ευκολία, αναγνωρισιμότητα επωνυμίας, πρόσβαση σε υπηρεσίες και λειτουργία χωρίς επαφή.»
Παρόλο που η τεχνολογία έχει φτάσει σε νέο επίπεδο την τελευταία δεκαετία, οι τράπεζες συνεχίζουν να διατηρούν τα ΑΤΜ ως σημαντικό παράγοντα στο παιχνίδι. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε για ΑΤΜ, επισκεφθείτε τη βελτίωσης ΑΤΜ & ITM της Parabit .
Για περισσότερες πληροφορίες, στείλτε email στη διεύθυνση sales@parabit.comή συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας μας εδώ.
