Ασφάλεια που μπορείτε να πάρετε μαζί σας στην τράπεζα
- 2 Μαρτίου 2022
- 4 λεπτά ανάγνωσης
Η επιχείρηση ΑΤΜ αναπτύσσεται, μαθαίνοντας από την εμπειρία.
Γράφτηκε από:
Άισα Αλ-Μουσλίμ
aisha.al-muslim@newsday.com
Η Parabit Systems Inc. έχει ως πελάτες 17 από τις 20 κορυφαίες τράπεζες των ΗΠΑ.
Αυτό δεν συνέβη από τη μια μέρα στην άλλη για τη μικρή εταιρεία με έδρα το Ρούσβελτ, η οποία σχεδιάζει και κατασκευάζει προϊόντα που σχετίζονται με ΑΤΜ.
Ιδρυμένη το 1995, η ιδιωτική εταιρεία παρέχει συστήματα πρόσβασης καρτών στο λόμπι των ΑΤΜ και συσκευές ανάγνωσης για την ανίχνευση παράνομης υποκλοπής προσωπικών πληροφοριών, καθώς και ψηφιακά κέντρα υποδοχής και σταθμούς φόρτισης τηλεφώνων . Τα έσοδα της Parabit πέρυσι ξεπέρασαν τα 10 εκατομμύρια δολάρια, διατηρώντας τον μέσο ρυθμό ανάπτυξής της, ο οποίος ανέρχεται σε 20% ετησίως.
Αλλά οι αποτυχίες συνοδεύονται από τα δικά τους εμπόδια. Για εταιρείες όπως η Parabit που αναπτύσσουν και εμπορεύονται νέα τεχνολογικά προϊόντα, δεν επιτυγχάνουν όλα τα έργα — και οι αποτυχίες μπορεί να είναι δαπανηρές. Οι εταιρείες μπορούν να αφιερώσουν μήνες ή και χρόνια δημιουργώντας νέα προϊόντα, χωρίς καμία εγγύηση απόδοσης της επένδυσης, λένε οι ειδικοί.
Ανάπτυξη δοκιμής και λάθους
Σήμερα, οι μεγαλύτεροι πελάτες της Parabit είναι η JPMorgan Chase, η Bank of America, η First National Bank of Long Island και η Λιμενική Αρχή της Νέας Υόρκης και του Νιου Τζέρσεϊ, δήλωσε ο ιδρυτής και πρόεδρος της Parabit, Robert Leiponis.
Πολλαπλοί παράγοντες οδηγούν στην ανάπτυξη της εταιρείας. «Δυστυχώς, ο κόσμος δεν γίνεται ασφαλέστερο μέρος», δήλωσε ο Leiponis. Επιπλέον, οι μεγάλες εταιρείες αναζητούν πάντα πώς μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία για να χειριστούν βασικές εργασίες, ώστε να μπορούν να «μετεγκαταστήσουν το προσωπικό τους για να κάνει πιο σύνθετες λειτουργίες», είπε.
«Δυστυχώς, ο κόσμος δεν γίνεται ασφαλέστερος»
Η Parabit ξεκίνησε παρέχοντας συστήματα ασφαλείας ΑΤΜ, τα οποία επιτρέπουν στους πελάτες των τραπεζών να εισέρχονται στους χώρους υποδοχής των ΑΤΜ περνώντας τις κάρτες τους μέσω ενός αναγνώστη. Με την πάροδο των ετών, η εταιρεία ανέπτυξε και άλλα επιτυχημένα προϊόντα ασφαλείας εξειδικευμένου επιπέδου, όπως ανιχνευτές skimming και κιόσκια διαχείρισης επισκεπτών που ελέγχουν την πρόσβαση σε περιοχές υψηλής κυκλοφορίας και μη επιβλεπόμενους χώρους υποδοχής.
Ενώ πολλά προϊόντα έχουν σημειώσει επιτυχία, μια από τις δαπανηρές αποτυχίες της Parabit συνέβη το 2012, όταν επένδυσε έξι μήνες και 75.000 δολάρια για να δημιουργήσει ένα «γρήγορο αποθετήριο», όπου οι πελάτες των τραπεζών μπορούσαν να καταθέσουν επιταγές ή μετρητά και να λάβουν απόδειξη. Ο Leiponis είπε ότι το προϊόν δεν απογειώθηκε επειδή ξεπεράστηκε από άλλες νέες τεχνολογίες: άρχισαν να κατασκευάζονται ΑΤΜ με υποδοχείς μετρητών και σαρωτές επιταγών.
«Είναι πολλή επένδυση», είπε. «Είναι πολύ ρίσκο και ανταμοιβή»
Όταν επενδύουν στην έρευνα και την ανάπτυξη, «οι εταιρείες πρέπει να κατανοούν την αγορά, τον ανταγωνισμό και τις ανάγκες των πελατών», δήλωσε ο Steve Winick, διευθύνων σύμβουλος της Topspin Partners, μιας εταιρείας ιδιωτικών κεφαλαίων και επιχειρηματικών κεφαλαίων στο Roslyn Heights. «Πρέπει να συγκρίνετε το προϊόν σας με το προϊόν του ανταγωνισμού σας από τώρα σε ένα χρόνο. Πρέπει να δείτε τι πρόκειται να κάνει ο ανταγωνισμός σας στη συνέχεια».
Οι επιχειρήσεις πρέπει επίσης να βεβαιωθούν ότι διαθέτουν ένα αποθεματικό για να καλύψουν τυχόν παγίδες που μπορεί να προκύψουν λόγω ορισμένων αποτυχημένων έργων, δήλωσε η Ree S. Wackett, ανώτερη σύμβουλος επιχειρήσεων στο Κέντρο Ανάπτυξης Μικρών Επιχειρήσεων στο Πανεπιστήμιο Stony Brook.
«Συνιστούμε πάντα να υπάρχει ένα αποθεματικό για να αποφευχθούν τυχόν παγίδες ταμειακών ροών», είπε ο Wackett. «Πρέπει να έχουν ένα αποθεματικό τουλάχιστον από έξι μήνες έως ένα έτος»
Ταπεινά ξεκινήματα
Ο Leiponis ξεκίνησε την Parabit με μόλις δύο υπαλλήλους σε έναν χώρο αποθήκης 1.000 τετραγωνικών ποδιών στο College Point του Queens. Η εταιρεία μετακόμισε σε μεγαλύτερα γραφεία στο New Hyde Park και στο Glenwood Landing πριν καταλήξει σε έναν χώρο 25.000 τετραγωνικών ποδιών στο Roosevelt το 2006 με τη βοήθεια φορολογικών κινήτρων. Έκτοτε, η εταιρεία έχει αυξηθεί από 17 υπαλλήλους σε ένα εργατικό δυναμικό 62 ατόμων.
Ως επιχείρηση με πιστοποίηση Empire Zone από το 2007, η Parabit έχει λάβει 161.385 δολάρια σε κρατικά επιδόματα έως το φορολογικό έτος 2013 σε αντάλλαγμα για τη δημιουργία θέσεων εργασίας και θα συνεχίσει να λαμβάνει φορολογικές ελαφρύνσεις έως το 2016, σύμφωνα με εκπρόσωπο της Empire State Development. Η Parabit έλαβε επίσης φορολογικές ελαφρύνσεις από τον Οργανισμό Βιομηχανικής Ανάπτυξης Hempstead το 2006, συμπεριλαμβανομένης απαλλαγής από τον φόρο πωλήσεων, απαλλαγής από τον φόρο καταγραφής στεγαστικών δανείων και μείωσης του φόρου ακίνητης περιουσίας για μια περίοδο 10 ετών, δήλωσαν αξιωματούχοι της IDA.
Για να ξεκινήσει την Parabit, ο Leiponis χρησιμοποίησε την 10ετή και πλέον εμπειρία του στη διεύθυνση μιας εταιρείας παροχής υπηρεσιών ΑΤΜ και στην εργασία του ως σύμβουλος υπολογιστών. Στόχος του ήταν να σχεδιάζει και να κατασκευάζει τα δικά του προϊόντα, ώστε να μπορεί να ελέγχει τις τιμές, είπε.
«Ξεκίνησα την επιχείρηση με μετρητά και πιστωτικές κάρτες», είπε ο Λεϊπόνις. «Χρειάζεται πολύς ιδρώτας. Χρειάζεται πολλή αποφασιστικότητα, πολλή υπομονή, χωρίς καμία προσδοκία»
«Ξεκίνησα την επιχείρηση με μετρητά και πιστωτικές κάρτες»
Νέα προϊόντα και επέκταση
Η τελευταία τεχνολογία της Parabit είναι η συσκευή ανάγνωσης καρτών SkimGard, η οποία παρέχει ανίχνευση υποκλοπής σε συσκευές ανάγνωσης που χρησιμοποιούνται για την παροχή πρόσβασης στους χώρους υποδοχής των ΑΤΜ. Η υποκλοπή, η οποία μπορεί να γίνει στο ίδιο το ΑΤΜ ή στην πόρτα του χώρου υποδοχής, συμβαίνει όταν κρυφές ηλεκτρονικές συσκευές τοποθετούνται κρυφά πάνω ή μέσα σε υπάρχοντες συσκευές ανάγνωσης καρτών για να καταγράφουν αριθμούς PIN και να κλέβουν προσωπικές πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες σε χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Η Parabit αφιέρωσε τρία χρόνια και 750.000 δολάρια για να σχεδιάσει τη συσκευή ανάγνωσης, το μόνο κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας προϊόν της.
Προηγουμένως, η Λιμενική Αρχή προσέλαβε την Parabit για τον σχεδιασμό, την κατασκευή και τη συντήρηση κέντρων υποδοχής, που περιλαμβάνουν περίπτερα για επίγειες μεταφορές, ΑΤΜ και εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών, για τις περιοχές άφιξης στα αεροδρόμια Kennedy, LaGuardia και Newark, δήλωσε ο εκπρόσωπος της Λιμενικής Αρχής, Ron Marsico. Η σύμβαση των 12 εκατομμυρίων δολαρίων παρατάθηκε πρόσφατα για άλλα 3 εκατομμύρια δολάρια σε διάστημα πέντε ετών.
Η Parabit έχει επίσης παράσχει στην εταιρεία τρεις «εικονικούς εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών» — ολογράμματα που μοιάζουν με ανθρώπους και παρέχουν πληροφορίες για το αεροδρόμιο.
Μετακόμιση στο νέο κτίριο της Κεντρικής Τράπεζας
Καθώς η εταιρεία επεκτεινόταν, στράφηκε ξανά στον Οργανισμό Παραγωγής και Ανάπτυξης του Hempstead για οικονομική βοήθεια. Η Parabit αγόρασε ένα κτίριο 6.127 τετραγωνικών ποδιών στην Grand Avenue στο Bellmore τον Σεπτέμβριο του 2014 για 925.000 δολάρια για να το μετατρέψει σε εταιρική έδρα, με σκοπό να μετακομίσει τον Αύγουστο. Θα διατηρήσει τις παραγωγικές της δραστηριότητες στις εγκαταστάσεις του Roosevelt.
Το επόμενο βήμα της Parabit είναι να διεισδύσει στις αγορές της Ευρώπης και της Μέσης Ανατολής με το προϊόν SkimGard και άλλες συσκευές, δήλωσε ο Leiponis. «Θα δούμε σημαντική ανάπτυξη τα επόμενα δύο χρόνια»
